Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů | WOWSMILE
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost Fied s.r.o., provozovatel e-shopu www.wowsmile.cz, zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).
Základní informace o správci
| Položka | Údaj |
|---|---|
| Společnost (Správce dat) | Fied s.r.o. |
| IČ | 23925515 |
| Sídlo a adresa pro kontakt | Podbrdy 78, 267 27 Podbrdy |
| Provoz e-shopu | www.wowsmile.cz |
| Kontaktní e-mail | info@wowsmile.cz |
| Kontaktní telefon |
Důležité: Tyto zásady jsou platné pro provoz e-shopu www.wowsmile.cz provozovaného společností Fied s.r.o.
I. Zpracování osobních údajů
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz webových stránek wowsmile.cz zpracováváme některé osobní údaje.
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře (Dotazy)
| Zpracovávané údaje | Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo. |
| Účel zpracování | Komunikace a následná domluva ohledně poptávaného zboží a služeb (předkontraktační jednání). |
| Právní základ | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě. |
| Doba zpracování | Nejdéle 5 let od naší poslední komunikace, pokud nedojde k navázání spolupráce. |
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu (Plnění smlouvy)
| Zpracovávané údaje | Jméno, příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefon. |
| Účel zpracování | Plnění smlouvy: Dodání zboží nebo služby, komunikace o stavu objednávky, vyřizování reklamací. Právní povinnosti: Účetní a daňové účely dle zákona. |
| Právní základ | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy. Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti. |
| Doba zpracování | Po dobu plnění služby a poté X let (doporučujeme doplnit dobu dle platné legislativy pro daňové a účetní doklady, obvykle 5–10 let) od posledního dodání zboží/služby. |
C. Newslettery (Obchodní sdělení)
| Zpracovávané údaje | E-mailová adresa. |
| Účel zpracování | Zasílání informací o novinkách a produktech WOWSMILE. |
| Právní základ | Ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (legitimní zájem u nakupujícího zákazníka). |
| Doba zpracování | 5 let od vašeho posledního nákupu, nebo do odvolání souhlasu (odhlášení z odběru). |
| Odhlášení | Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v e-mailu, nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@wowsmile.cz. |
II. Kdo se k datům dostane? (Příjemci osobních údajů)
Vaše osobní údaje neprodáváme. Přesto pro nás pracují někteří externí partneři (zpracovatelé), kteří se k datům dostanou, protože nám pomáhají s chodem e-shopu:
- Provozovatel e-shopové platformy (např. Shoptet nebo Shopify Inc.).
- Dopravci (společnosti podílející se na expedici zboží).
- Poskytovatelé platebních služeb (např. Stripe, GoPay) podílející se na expedici plateb.
- Poskytovatelé e-mailingové služby (pro rozesílku newsletterů).
Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie.
III. Doplňující informace
- Pověřenec pro ochranu osobních údajů: V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence.
- Automatizované rozhodování: V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
- Kontakt pro dotazy k GDPR: Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@wowsmile.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 728 371 666.
